Produktion bei AUREL: komplexe Dienstleistungen mit Schwerpunkt auf individuellen Ansatz

Wie sieht es aus, wenn Spitzentechnologie mit menschlichem Umgang und Flexibilität kombiniert wird? Der Produktionsbetrieb des tschechischen Unternehmens AUREL in Chrastava bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich der Oberflächenbehandlung an. Dank seines starken Umfelds und seines individuellen Ansatzes gewinnt das Unternehmen das Vertrauen von Kunden aus ganz Europa. Und es ist der Beweis dafür, dass auch kleinere Betriebe mit den großen Unternehmen mithalten können. Wie das geht, darüber haben wir mit Jan Sommer, dem Qualitätsmanager des Werks, gesprochen.

AUREL erbringt seit über zwanzig Jahren Dienstleistungen für Unternehmen der Automobilindustrie. Wie würden Sie das Unternehmen AUREL vorstellen?

Wir sind ein Technologieunternehmen, das umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Forschung, Entwicklung und Produktion für die Automobilindustrie anbietet. Wir sind in der Lage, alles vom Entwurf über Berechnungen, Simulationen, Tests, Engineering bis hin zur Auswertung anzubieten. Wir führen auch Fahrtests im realen Verkehr und auf unserer eigenen Teststrecke durch. Wir konzentrieren uns in erster Linie auf die Automobilindustrie, können aber auch andere Branchen ansprechen. Zum Beispiel die Rüstungsindustrie, den Militärsektor, Hersteller von Schienenfahrzeugen und Lastkraftwagen, Hersteller von Komponenten für die Luft- und Raumfahrt und andere Industriezweige.

AUREL ist Teil der Colegium Holding Gruppe. Wie wirkt sich das auf Ihren Betrieb aus?

Wir sind keine eigenständige Einheit, sondern Teil einer starken Holding. Das gibt uns Sicherheit und ein stabiles Umfeld, aber auch Zugang zu Know-how und Unterstützung durch andere Unternehmen der Gruppe. AUREL hat außer unserem Betrieb noch zwei Engineering-Zentren – in Mladá Boleslav und im deutschen Wolfsburg. Und auch die neu eröffnete AUREL Teststrecke. So haben wir alles, was wir brauchen, „unter einem Dach“ und können wirklich umfassende Dienstleistungen anbieten. Gleichzeitig sind wir auf dem westlichen Markt wettbewerbsfähig – auch was den Preis angeht.

Es handelt sich also definitiv nicht um ein klassisches Kleinunternehmen?

Definitiv nicht. AUREL hat sechs Niederlassungen, mehr als 250 Mitarbeiter und agiert quer durch Europa. Dennoch bleiben wir ein tschechisches Familienunternehmen, in dem die wichtigsten Entscheidungen vom Eigentümer der Holding, Petr Šimák, und seiner Familie getroffen werden. So sind wir flexibel. Prozesse dauern bei uns nicht Monate. Was den Kunden klarerweise gefällt. Gleichzeitig haben wir eine Holding hinter uns, so dass wir es uns leisten können, zu investieren, und wir sind kein Risikopartner. Ich würde sagen, wir machen das Beste aus beiden Möglichkeiten.

Und wie würden Sie die Produktionsstätte in Chrastava beschreiben?

Wir sind eher ein kleinerer Betrieb, was manche Kunden bei ihrem ersten Besuch überrascht. Aber letztendlich verlassen sie uns immer mit der Gewissheit, dass wir alles, was sie wollten, lösen werden. Dank der Unterstützung durch die Holding und dem starken Team sind wir in der Lage, die gleichen Dienstleistungen zu erbringen wie große Konzerne. Wir beliefern führende Automobilunternehmen und arbeiten mit bedeutenden Zulieferern der europäischen Automobilindustrie zusammen.

Wenn man sich die Karte anschaut, sieht es so aus, als ob Ihr Vorteil auch die gute Verkehrsanbindung ist, oder?

Genau. Für viele europäische Hersteller sind wir sozusagen „auf dem Weg“ nach Deutschland. Unser Werk befindet sich in Chrastava bei Liberec, buchstäblich nur wenige Minuten von der Autobahn in Richtung der deutsche Grenze entfernt. Für Unternehmen, die deutsche Automobilhersteller beliefern, sind wir daher die ideale Wahl. Wir sparen ihnen Logistikkosten und Zeit. Derzeit verzeichnen wir auch vermehrt Reaktionen von Kunden aus Deutschland, für die die Produktion und die neu eröffnete AUREL Teststrecke attraktiv sind. Sie bietet ihnen perfekte Einrichtungen für die Prüfung von Technologien, Fahrzeugen und deren Komponenten. Eventuell sogar für autonome Fahrzeuge, was derzeit ein großer Trend ist.

Liefern Sie Teile direkt an Automobilhersteller?

Wir sind Sublieferanten für die Automobilhersteller, wir sind vertraglich nicht an sie gebunden. Dank der Zusammenarbeit mit FIrmen bieten wir jedoch einen kompletten Service, einschließlich anschließender Logistik an. Also, ja, wir liefern fertige Komponenten direkt an die Automobilhersteller. Wir sparen ihnen dadurch erhebliche Kosten und Zeit. Stellen Sie sich vor, dass Teile von einem Hersteller in Bulgarien zur Bearbeitung zu uns gebracht werden und dann zurück nach Bulgarien gehen. Dort werden sie geprüft, verpackt und an den Automobilhersteller in Deutschland geschickt. Wenn wir das tun, ersparen wir ihnen zwei ganze Fahrten quer durch Europa.

Welche konkreten Dienstleistungen bieten Sie in Ihrer Produktionsstätte an?

Wir orientieren uns auf umfassende Dienstleistungen im Bereich der Oberflächenbehandlungen. Wir übernehmen das gesamte Projekt, vom Entwurf bis zum Versand. Wir führen Entfettungen, mehrstufige Spülungen, Passivierungen durch. Anschließend montieren wir die Teile, führen spezielle Behandlungen durch und sorgen für Lagerung, Verpackung und Transport zum Endkunden. Kurz und gut alles von A bis Z.

Das klingt nach mehr als einer gewöhnlichen Oberflächenbehandlungsanlage…

Genau. Normale Firmen hören bei der Oberflächenbehandlung auf. Montagearbeiten und spezielle Anwendungen bieten sie nicht mehr an. Wir schon. Und darin liegt unsere Kraft. Unsere Stärke ist das Umfeld einer stabilen und erfahrenen Gesellschaft. Wir verfügen über ein großes Expertenteam, von der Entwicklung bis zu 3D-Messungen, Druck und Scanning. Wir arbeiten eng mit Firmen der Gruppe zusammen, wie z. B. EAP, das sich auf die Robotik spezialisiert. Das macht uns flexibel, bezahlbar und wir sind in der Lage wirklich umfassende Lösungen anzubieten. Zum Beispiel eine Kombination aus Oberflächenbehandlung und automatisierter Montage.

Autohersteller haben in der Regel sehr strenge Normen. Ist das nicht ein Hindernis für Sie?

Nein, wir haben mit Normen keine Probleme. Neben den grundlegenden Anforderungen erfüllen wir auch die spezifischen und anspruchsvollen Standards der einzelnen Marken. Wie zum Beispiel von Mercedes, BMW, Volkswagen, Audi, Porsche, Jaguar Land Rover und vielen anderen. Wir sind außerdem im Besitz einer Reihe von Zertifizierungen.

Auf Ihrer Website führen Sie an, dass Ihre Stärke in Ihrem individuellen Ansatz liegt. Was verstehen Sie in der Praxis darunter?

Sehen Sie, die Kunden kommen oft mit sehr spezifischen Anforderungen zu uns. Und wir sind in der Lage, ihnen genau das zu bieten, was sie brauchen. Dank der Flexibilität und der Unterstützung durch unsere Schwesterunternehmen. Wir bemühen uns immer, eine Lösung zu finden, die sowohl technisch als auch finanziell für den Kunden vorteilhaft ist. Und wir haben damit die besten Erfahrungen gemacht. Die Kunden sind zufrieden, sie bleiben bei uns und empfehlen uns weiter.

Haben Sie ein konkretes Beispiel aus der Praxis?

Unsere Mitarbeiter erfinden gerne neue Lösungen. Wenn ein Kunde mit einer ungewöhnlichen Anfrage an uns herantritt, sagen wir nicht „das geht nicht“, sondern wir suchen nach einer Möglichkeit, sie zu erfüllen. Manchmal müssen wir dringend eine Charge von Teilen verarbeiten, mit denen wir nicht gerechnet haben. Oder wir entwickeln eine sehr ungewöhnliche Lösung, die genau den Bedürfnissen des Kunden entspricht. Zum Beispiel die Einhängekörbe, in denen wir die Teile verarbeiten, lassen wir nach Maß gemäß Anforderungen des Kunden herstellen.

Ich habe noch eine letzte Frage. Was ist der Grund dafür, dass Kunden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten?

Unsere Kunden schätzen an uns, dass wir wirklich umfassende Dienstleistungen und einen persönlichen Ansatz bieten. Aber darüber habe ich schon öfters gesprochen, ich möchte mich also nicht wiederholen. Mir fällt gerade eine Aussage unseres polnischen Kunden ein, die es auf den Punkt bringt. Nach unserer Zusammenarbeit hat er gesagt: „Sie machen es gut. Sie sind auf dem Weg. Zu einem vernünftigen Preis. In guter Qualität und Sie sind zuverlässig. Wir sind glücklich, Sie getroffen zu haben. Sie sind lucky punch.“ Was übersetzt bedeutet: „Sie sind ein Gewinn für uns.“ Und das freut uns selbstverständlich.

Das klingt großartig. Ich danke Ihnen für das Interview und wünsche Ihnen nur zufriedene Kunden.